Verzendbeleid

Bij Studio Juna zorgen we voor een zorgvuldige verzending van jouw bestelling. De beschikbare bestemmingen zie je bij het afrekenen.

1. Verwerkingstijd

• WhiteWall-prints binnen Nederland: de totale levertijd is 6 tot 10 werkdagen, inclusief productie en verzending. Voor overige producten geldt de informatie op de productpagina; neem bij een gewenste ontvangstdatum vooraf contact met ons op.
• Verzendbevestiging: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer, zodat je je pakket kunt volgen.
  
  

2. Verzendkosten

Voor WhiteWall-prints berekenen we de verzendkosten volgens de WhiteWall-verzendtarieven. Het bedrag hangt af van het formaat, de uitvoering, de samenstelling van je bestelling en het bezorgadres. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en zijn zichtbaar voordat je betaalt.

Voor WhiteWall-prints geldt geen vast verzendtarief en geen automatische gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag.

Ook voor overige producten zie je de beschikbare verzendopties en bijbehorende kosten bij het afrekenen. Bestel je producten die afzonderlijk worden verzonden, dan kunnen de verzendkosten worden gecombineerd. Het totaal zie je altijd vóór het afronden van je bestelling.

3. Geschatte Levertijden

• Nederland, WhiteWall-prints: 6 tot 10 werkdagen inclusief productie en verzending. Voor België: neem contact op voor de verwachte levertijd.
• Europa: 9 werkdagen
• Internationaal: 15 werkdagen
  
  

Let op: Bovenstaande levertijden zijn schattingen. Vertraagde levertijden door douane-invoer of andere externe factoren kunnen soms voorkomen.

4. Douane, Invoerrechten en Belastingen

• Internationale verzendingen: Voor bestellingen buiten de EU zijn invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen mogelijk van toepassing. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door Studio Juna.
• Douane-afhandeling: Houd er rekening mee dat douaneprocedures tot vertraging in de levertijd kunnen leiden. Wij hebben hier helaas geen invloed op.
  
  

5. Beschadigde of Vermiste Bestellingen

• Beschadigde producten: Als je product beschadigd arriveert, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@thestudiojuna.com met een foto van het beschadigde artikel. We zorgen dan voor een passende oplossing. Je wettelijke rechten blijven van toepassing.
• Vermiste bestellingen: Als je bestelling binnen de verwachte levertijd niet is aangekomen, neem contact met ons op. We werken samen met de vervoerder om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.