Wat is het verschil tussen een origineel en een print?

Een origineel is een uniek, handgemaakt kunstwerk. Een print is een afdruk van een kunstwerk of digitaal beeld. De collectie Zonreflecties bestaat uit digitale kunst geïnspireerd op de reflectie van de zon.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Voor WhiteWall-prints binnen Nederland is de totale levertijd 6 tot 10 werkdagen, inclusief productie en verzending. Voor andere producten en bestemmingen kan de levertijd afwijken. Heb je een specifieke ontvangstdatum in gedachten? Neem vóór je bestelling contact op via info@thestudiojuna.com.

Wat kost verzending?

De beschikbare bezorgopties en verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Meer informatie staat in ons verzendbeleid.

Verzenden jullie ook buiten Nederland?

Ja, naar de landen die je bij het afrekenen kunt selecteren. De mogelijkheden hangen af van je bestemming en het gekozen product.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Na verzending ontvang je een e-mail met de verzendinformatie en, waar beschikbaar, een trackinglink.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@thestudiojuna.com en vermeld je ordernummer. Dan bekijken we wat nog mogelijk is. Je wettelijke rechten blijven van toepassing.

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Je kunt binnen 14 dagen na de dag van ontvangst laten weten dat je de aankoop wilt herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen. Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de werkwijze, kosten en terugbetaling.

Wat doe ik als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Mail ons zo snel mogelijk je ordernummer en foto's van het artikel en de verpakking. We helpen je met een passende oplossing. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

Hoe kan ik betalen?

In de checkout zie je de beschikbare betaalmethoden, waaronder iDEAL | Wero, creditcard, PayPal en Klarna. De aangeboden opties kunnen per bestemming verschillen.

Wat betekent ‘vanaf’ bij een prijs?

De vanafprijs is de laagste prijs van de beschikbare uitvoeringen. Bij de prijs in het productoverzicht staat het bijbehorende formaat en de uitvoering. Open je het product vanuit dit overzicht, dan is die uitvoering alvast geselecteerd. Kies een ander formaat of materiaal om de bijbehorende prijs te zien.

Welke materialen kan ik kiezen?

De beschikbare uitvoeringen staan op de productpagina. Bij Zonreflecties kun je kiezen uit een fotoprint op Fuji Crystal DP II-papier en een ChromaLuxe HD-metaalprint. Kies de uitvoering die bij jouw ruimte past. De prijs verschijnt bij je gekozen formaat en materiaal. Canvasprints staan als aparte producten in de winkel.

Zijn de kleuren op mijn scherm hetzelfde als op de print?

Kleuren kunnen verschillen door scherminstellingen, de gekozen afwerking en het licht in je ruimte. Lichtreflecties in het beeld maken deel uit van het kunstwerk; de print geeft zelf geen licht.

Welke formaten zijn beschikbaar?

Je vindt de beschikbare maten bij ieder product. Kies eerst je formaat en uitvoering; de prijs past zich aan je keuze aan. Staat jouw gewenste formaat er niet bij? Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Is een lijst of ophanging inbegrepen?

Bij de collectie Zonreflecties ontvang je de Fuji Crystal DP II-fotoprint zonder lijst. De ChromaLuxe HD-metaalprint wordt geleverd met een ophangframe aan de achterkant. Voor andere producten hangt dit af van de gekozen uitvoering. Heb je een vraag over een lijst of ophanging? Mail ons gerust via info@thestudiojuna.com.

Kan ik een kortingscode gebruiken?

Heb je een geldige kortingscode, dan kun je die invoeren wanneer het kortingsveld in de checkout wordt aangeboden. De voorwaarden van de code bepalen op welke producten deze van toepassing is.

Maakt Studio Juna werk in opdracht?

In principe maken we geen werk in opdracht. Heb je een bijzonder idee of een specifieke wens? Je mag altijd contact opnemen om dit te bespreken.

Hoe neem ik contact op?

Mail naar info@thestudiojuna.com of gebruik het contactformulier. Vermeld bij vragen over een bestelling je ordernummer.